在悦花越有购物体验中,偶尔会遇到需要换货或退款的情况,不少玩家对售后流程感到困惑。今天,小编将深入剖析悦花越有的售后服务细节,让你轻松应对各种售后问题。
售后服务解析:
1. 换货地址如何获取?
1.联系客服:登录悦花越有首页>点击“客服”标识>向商城客服提供商品购买信息和返修/换货信息,客服将为你提供返回地址。
2.短信通知:服务单审核完成后,系统会自动发送短信通知你返回地址。
2. 换货能否选择到付邮费?
换货不支持邮费到付方式。
3. 退款会退回到哪里?
在线支付产生的退款,将按照你的支付途径退回到原支付账户。
4. 退款会收取手续费吗?
目前悦花越有平台退款不收取任何手续费(如有手续费,平台将另行通知)
5. 退款成功后会有提醒吗?
悦花越有平台处理退款成功后会通过短信通知,至于银行是否会发送短信提醒,则取决于银行系统。